Jak założyć firmowe konto na Facebooku?
Aktualnie obecność firmy w mediach społecznościowych wydaje się niemal niezbędna. Pozwala to na budowanie wizerunku firmy, tworzenie skutecznej strategii marketingowej oraz jest doskonałym narzędziem do komunikacji z klientami. Oczywiście samo założenie profilu nie wystarczy, gdyż trzeba go jeszcze odpowiednio poprowadzić. Jednakże dzisiaj pokażemy krok po kroku jak poradzić sobie z utworzeniem firmowego konta na Facebooku (obecnie Meta).
Czy muszę mieć prywatne konto?
Tak. Niestety nie ma możliwości założenia firmowego profilu na Facebooku bez posiadania wcześniej prywatnego. Jeśli takiego nie masz, to należy zacząć od założenia właśnie od tego. Pierwsze co należy zrobić to zalogować się i kliknąć w ten link https://www.facebook.com/pages/create ,który przeniesie do kreatora nowej strony. Dzięki temu oszczędzicie czas i nie będziecie musieli go poświęcać na szukanie tej opcji w swoim profilu.
Nazwa firmy
Jednym z pierwszych zadań jest wpisanie nazwy strony. Najczęściej decydujemy się na nazwę własnej firmy i można w zasadzie na tym skończyć. Jeśli nazwa jest niejasna, to możemy dodać do tego małą podpowiedź na temat tego, czym się zajmujecie, np.: Kotoba niewiele powie klientom, ale jak dodacie Kotoba — książki z duszą. To już zawęża krąg poszukiwań i doskonale wpasuje się w firmowy fanpage wydawnictwa. Warto pobawić się w kreatywne, zabawne, nietypowe tworzenie nazwy. Kluczowe jest jednak to, aby pasowała ona do polityki i wartości, którymi kieruje się Wasza firma. Facebook pozwala na zmianę nazwy firmy, ale musi ją zaakceptować, a taki proces może długo trwać. Dlatego warto już od początku dobrze tę kwestię przemyśleć, ponieważ jest to jedna z form budowania wizerunku marki.
Kategoria strony.
Kolejnym krokiem jest wybranie kategorii firmowego profilu. Najlepiej od początku wybrać taką, która oddaje charakter prowadzonej działalności, gdyż to ma wpływ na to, czy osoby, które są zainteresowane takimi usługami znajdą Twoją stronę. Możesz dodać maksymalnie trzy kategorie. Równie ważny, jak kategoria jest aktualny adres, ponieważ ułatwia to użytkownikom znalezienie konkretnych produktów czy usług w swojej okolicy. Zaraz pod spodem masz możliwość wpisania opisu dla swojego firmowego profilu. Nie jest to obowiązkowy krok, ale zdecydowanie warto uzupełnić to pole. Pamiętaj, że to pewnego rodzaju wizytówka strony, więc pochyl się nad nim trochę dłużej. Zamiast kilku suchych zdań zalecamy postawić na krótki, ale kreatywny i zaskakujący opis, który nie tylko wskaże, czym się zajmujecie, ale również rozbawi lub zaskoczy potencjalnego klienta.
Personalizowanie strony.
Po wypełnieniu tych formalności profil oficjalnie zaczyna już funkcjonować — przynajmniej w teorii. W praktyce należy jeszcze włożyć trochę pracy, aby zaczął oddawać charakter Twojej firmy. Przede wszystkim należy wprowadzić dane techniczne takie jak: adres kontaktowy, numer telefonu, odnośnik do swojej witryny (to zawsze pomoże zwiększyć ruch na stronie). Warto również dodać informacje o godzinach otwarcia. Oczywiście to nie wszystkie możliwości, jakie daje w zanadrzu Facebook, ale część jest uzależniona od rodzaju prowadzonego biznesu. I tak np. można dodać rodzaje oferowanych usług, dodać odnośniki do profilu marki na innych platformach społecznościowych czy ustawić automatyczną odpowiedź na wiadomości klienta. Wszystkie te i inne narzędzia pozwalają na budowanie wizerunku marki oraz poprawienie komunikacji z klientem. Dlatego warto uważnie zapoznać się ze wszystkimi opcjami i wybrać te, które pasują do charakterystyki Twojego biznesu.
Strona wizualna.
Zapewne masz już logo swojej firmy, dlatego najlepiej postąpić klasycznie i ustawić je na zdjęciu profilowym. To zdjęcie w tle może dać więcej możliwości i zachęcamy do tego, aby ponownie skorzystać z usług grafika, który wcześniej projektował nam logo. Oczywiście zdjęcie w tle najlepiej zmieniać cyklicznie i np. również w ten sposób informować o nowej ofercie, promocji czy innych wydarzeniach. Jeśli nie macie możliwości ponownie wynająć grafika, a sami nie potraficie wiele zdziałać, to warto wspomóc się narzędziem canva.com W swojej podstawowej, darmowej wersji oferuje wiele możliwości i gotowych szablonów także na zdjęcie w tle na Facebooka. Wystarczy gotowe rozwiązania dostosować pod swoje potrzeby. W sieci znajdziesz mnóstwo poradników na temat tego, jak działać i odnaleźć się na tej stronie.
Mam profil firmy i co dalej?
Tak naprawdę założenie konta firmowego, to pierwszy i najprostszy krok w drodze do sukcesu na platformie. Teraz musisz zacząć prowadzić konto zgodnie z wizerunkiem i wartościami firmy. Jednocześnie należy rozwijać swoją wiedzę i szukać takich rozwiązań, które przyniosą największe korzyści. Trzeba poświęcić na to trochę czasu i energii, więc jeśli masz taką możliwość to albo samodzielnie zajmij się tym tematem, albo skorzystaj z pomocy profesjonalnej firmy, która może poprowadzić Fanpage za Ciebie, albo służyć poradą i pomocą w rozpoczęciu tych działań.
