10.08.2023

Bądź przystępny – zbuduj personę, opowiedz historię – Storytelling.

storytelling

W dzisiejszym społeczeństwie, w którym konsumenci mają dostęp do ogromnej ilości informacji, a reklamy bombardują ich z każdej strony, trudno jest przyciągnąć ich uwagę i zainteresowanie. W takiej sytuacji kluczowe staje się budowanie pozytywnego wizerunku marki i nawiązywanie silnej więzi emocjonalnej z odbiorcą. Jeśli wzbudzisz w nich emocje — to Twoja szansa na zysk znacznie wzrasta. Jednym ze skutecznych narzędzi do tego celu jest storytelling, czyli sztuka opowiadania historii.

Czym jest storytellig?

To technika narracyjna, którą nazywa się również marketingiem narracyjnym. Polega ona na wykorzystaniu elementów opowieści w kampanii reklamowej. Jest to niezwykle skuteczne narzędzie, ponieważ opowieści, to jeden z najstarszych sposobów komunikacji międzyludzkiej, który bardzo mocno nas angażuje. Jeśli opowiesz jakąś historię, zamiast po prostu zachwalać swój produkt, to wywołasz u odbiorców emocje, dzięki czemu bardziej się angażują. To zaś sprawia, że znacznie lepiej zapamiętają Twój produkt lub usługę. Dodatkowo konsumenci pod wpływem emocji chętniej podejmują decyzje zakupowe, więc taka droga może być doskonałym rozwiązaniem na zwiększenie potencjalnego zysku ze sprzedaży.

Jak opowiedzieć historię?

W dzisiejszych czasach wykorzystanie storytellingu w biznesie staje się niezwykle istotne, ponieważ pomaga wyróżnić się na tle konkurencji i zapaść w pamięć odbiorców. Jednakże, aby to zadziałało, to należy odpowiednio przygotować nie tylko samą historię, ale również dostosować ją pod swoją grupę docelową. Koniecznie powinieneś dobrze przeanalizować sytuację i bardzo konkretnie określić do kogo skierowana ma być reklama. Jakie potrzeby, marzenia czy obawy ma grupa odbiorców? Co ich inspiruje i porusza? Z pozoru może się to wydawać bardzo osobiste i zbędne, ale to jednak elementy bardzo istotne. Na tej podstawie można zacząć tworzyć historie, które będą rezonować z emocjami i oczekiwaniami odbiorców. Jeśli chcesz opowiedzieć historię, która poruszy Twoich klientów, to musisz dobrze ich znać. Storytelling za główny i kluczowy składnik ma właśnie emocje.

Bohater dźwignią całej historii.

Kluczowym elementem storytellingu jest wykreowanie bohatera. Powinien on być postacią autentyczną, z którą odbiorcy mogą się utożsamiać. Jak każda dobra historia, ta również musi opierać się na tym, że bohater musi zmierzyć się z różnymi wyzwaniami, aby finalnie przy wykorzystaniu usług czy produktów marki osiągnąć swój cel i przezwyciężyć trudności. To pozwala budować wiarygodność, ponieważ odbiorcy mogą zobaczyć, że marka naprawdę rozumie potrzeby ludzi i potrafi im pomóc. Dodatkowym elementem storytellingu jest emocjonalne zaangażowanie. Historia powinna być więc wzruszająca, inspirująca, czasem nawet zabawna. Emocje mają ogromną moc, ponieważ pamiętamy i utożsamiamy się z historiami, które poruszają nasze serca. Dlatego tak ważna jest postać bohatera — gdyż to on dźwiga na barkach sukces całej historii, a w konsekwencji powodzenia całej kampanii.

Czy warto?

Storytelling to doskonałe narzędzie we współczesnym marketingu. Odbiorcy są zmęczeni ciągłymi bodźcami i zalewaniem ich tanią reklamą. Dlatego warto postawić na historie, które ich zaangażują i wzruszą, gdyż wtedy reklama wydaje im się mniej nachalna. Historia z przesłaniem wnosi do ich dnia więcej, niż grafika z treścią „Kup x — to najlepszy produkt na rynku!”.

Gotowy na zmianę?